יום חמישי, פברואר 17, 2005

השתלשלות רכישת נגן MP3 בחנות CNM

אז מה בסה"כ רציתי? לקנות נגן MP3 בסיסי, אשר מאפשר גם הקלטה (כמו טייפ מנהלים). מתברר שיש רבים כאלו בשוק עכשיו. במקרה ראיתי אחד כזה אצל חבר והוא המליץ לי על חנות בשם CNM בת"א.
מצאתי את אתר החנות, צלצלתי וביקשתי לבוא ע"מ לראות את ביצועי הנגן. המוכר השיב לי שאין לו את הנגן במלאי להראות לי, אבל הוא ממליץ בחום ואני יכול למצוא אותו באתר olsale במבצע עכשיו. למרות התעקשותי לבוא לראות את הנגן ואף לשלם מעט יותר בשביל לדעת מה אני רוצה לקנות, המוכר פשוט עמד על סירובו שאין לו מה להראות לי.
בקיצור, השתכנעתי ורכשתי את הנגן דרך olsale. למען גילוי נאות חשוב לציין כי המחיר בו הנגן הוצע ע"י החנות באתר olsale היה נמוך ביותר, וכן ללא דמי משלוח.
עברו כבר כ-3 שבועות והנגן לא הגיע. לפני כשבוע מצלצל אלי נציג חנות CNM ושואל מדוע לא הלכתי לקחת את הנגן מהדואר. הסברתי שכלל לא קיבלתי הודעה לקחת את המוצר מהדואר. כדי למנוע בירוקרטיות החלטנו שאני אקפוץ לחנות בהזדמנות ראשונה ואאסוף אותו משם. הנציג כמובן התחייב מצידו שהוא שומר לי את הנגן בצד, ע"מ שלא ימכרו אותו בטעות למישהו אחר.
היום הגעתי לקחת את הנגן מהחנות. בדרך עוד דיברתי עם החנות לשאול אם אפשר להגיע, מסרתי פרטים בטלפון, והם מצדם אמרו שאין בעיה לבוא.
הגעתי...ואז התחילו הסיפורים. הם טוענים שהמוצר בדרך. אני טוען שלא יכול להיות שרכשתי מוצר לפני חודש (בדיוק) והוא עדיין בדרך. הם מצידם טוענים שהם לא יודעים על מה אני מדבר, ומי בכלל התקשר אלי לפני שבוע, אבל החבילה שלי לא נמצאת בערימת החבילות שחזרו (באמת חיפשו).
מסקנות אין ממש, אבל סיכום זמני הוא שעבר חודש מאז שרכשתי את הנגן, הם טוענים שהוא בדרך, אני טוען שהם אמרו לי שהוא חזר ואף אחד לא יודע באמת מה לעשות....
נחכה לראות מה יהיה...
ראו הוזהרתם...